礼仪培训之政务礼仪介绍

政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适用范围，即适合从事公务活动、履行国家公务的公务员。

1、谁陪同领导进出电梯？

正确的做法是你先进去再出去。原因有：一是安全考虑；二是带头。为方便起见，导航方向在左前方。

2、你打电话时谁先挂电话？

正确的做法是地位高的人先挂断电话。原因是，如果等对方先挂电话不具有操作性，地位高的人先挂电话表示尊重和尊重上级是他义不容辞的责任。

3、双座车，上面的位置在哪里？

在社交活动中，如果主人亲自开车去接客人，副司机就座。在公务接待中，驾驶者后座的对角线位置将占据座位。在贵宾接待处，司机后座将占据贵宾位置。

4、你想先介绍谁？

先介绍一下领导（主持人），这是国际惯例，理由是：客人有优先认识权，政务礼仪是先客后主，先女后男，客人的优先认识权应该首先体现出来。

5、和你的老板坐在讲台上，你老板坐在哪？

行政礼仪前排高于后排，中间高于两排，左高右低。商务礼仪右高左低，“左”、“右”是指当事人。

6、与外人打交道时，我们不能谈什么？

也就是说，“六不讲”、“五不问”不批评党政，不谈论国家秘密和行业秘密，不批评接触对象的是非，不谈论领导、同行、同事，不谈论作风低俗的话题，不谈论个人隐私。没有收入，没有年龄，没有婚姻或家庭，没有健康，没有职业经验。